私隱政策
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引言此聲明乃採納為恆天物業咨詢有限公司（下稱「恆天物業咨詢」）的「私隱政策聲明」（下稱「本聲明」）。訂立本聲明的目的，是為確立恆天物業咨詢全力執行及遵守保障資料原則的政策及實務，以遵守個人資料（私隱）條例 （下稱「該條例」）各項條款及條文，及施行由香港持牌放債人公會就該條例而頒布的指引。恆天物業咨詢會盡其本份依從該條例及本聲明訂立的原則行事。
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使用個人資料的目的
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2.1 客戶在開立或延續信貸戶口、建立或延續信貸或提供服務時，需要不時向恆天物業咨詢提供有關的資料。
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2.2 若未能向恆天物業咨詢提供該等資料，可能會導致恆天物業咨詢無法開立或延續信貸賬戶及相關服務及/或產品。
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2.3 恆天物業咨詢會不時收集或接收有關客戶的資料，該等資料包括但不限於親身或以電話或網上申請貸款或延續貸款賬戶，包括經信貸資料服務機構所獲得的資料。
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2.4 客戶的個人資料可能會用於下列用途﹕
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(a)提供服務和信貸便利給客戶之日常運作；
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(b)在客戶申請信貸時進行的信貸調查，及每年進行一次或以上的定期或特別審查；
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(c)編制及維持恆天物業咨詢的信貸評分模式；
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(d)協助其他放債人及/或財務機構作信用檢查及追討債務；
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(e)確保客戶維持可靠信用；
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(f)設計為客戶使用的財務服務或有關產品；
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(g)為推廣服務、產品及其他標的(詳見「個人資料收集聲明」第六點)；
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(h)經挑選之公司的財務服務或產品；
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(i)計算恆天物業咨詢與客戶之間的債務；
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(j)向客戶及為客戶的責任提供抵押的人士追收欠款；
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(k)恆天物業咨詢為履行任何對其有約束力的法例的規定而作出披露；或為依循及施行任何預期恆天物業咨詢會遵從的監管或其他機構所發出的指引而作出披露；
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(l)使恆天物業咨詢的實在或建議承讓人，或恆天物業咨詢對客戶的權利的參與人或附屬參與人評核意圖成為轉讓，參與或附屬參與的交易；及
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(m)與上述有關的用途。
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個人資料的保安恆天物業咨詢的政策為確保個人資料的保安及會因應資料的敏感程度及因擅自查閱所造成的損害程度提供適度的保障，以防止資料被擅自查閱、處理或作其他用途。為達到適當程度的保安，恆天物業咨詢的一貫做法為透過提供安全的儲存設施，以及在資料存置設備實施保安措施，來嚴格限制資料被查閱。恆天物業咨詢亦會採取措施以確保處理該等資料的人士具備良好操守、審慎態度及辦事能力。資料只會以妥善保安的方式傳送。
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個人資料的準確性恆天物業咨詢的政策為確保所有經由恆天物業咨詢收集及處理的資料均為準確。恆天物業咨詢會實施適當的程序以定期核對及更新所有個人資料，以確保有關的資料就被使用的目的而言是為合理準確。倘若恆天物業咨詢所持有的個人資料含有意見聲明，恆天物業咨詢會採取一切合理切實可行的步驟，以確保任何聲言是支持該項意見聲明的事實，均屬正確。
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個人資料的收集
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5.1 在收集個人資料的過程中，恆天物業咨詢會向資料當事人提供一份「個人資料收集聲明」，述明收集資料的目的、將獲轉交資料的人士的身分類別、查閱及改正資料的權利，以及其他有關資料。
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5.2 有關恆天物業咨詢從互聯網收集個人資料，恆天物業咨詢會採納以下實務：
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(a) 網上保安恆天物業咨詢會按照嚴格的保安及保密標準保障在互聯網提供給恆天物業咨詢的任何資料。並已採用加密法在互聯網上傳輸敏感性的資料，以保障個人的私隱。
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(b)「曲奇」檔案「曲奇」檔案是由網站伺服器傳送至瀏覽器的小段資訊，這些資料儲存於電腦硬碟中，使網站伺服器能於稍後再從瀏覽器內讀取。這有助網站保存某些使用者的資料。「曲奇」檔案被設計成只可讓發出的網站讀取，但不能用作取得使用者的硬碟資料、電郵地址或收集使用者的敏感性資料。 恆天物業咨詢只利用「曲奇」檔案來鑑定特定期間的使用者，而不會把使用者的敏感性資料存置於「曲奇」檔案內。當使用者瀏覽恆天物業咨詢網站時，所有聯繫將會利用「曲奇」檔案去鑑定使用者身份。當使用者結束瀏覽恆天物業咨詢網站時，「曲奇」檔案亦會無效。倘若使用者嘗試將其網絡瀏覽器的「曲奇」檔案設定為停止運作，便未必能使用恆天物業咨詢的網上及其他金融服務。
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(c) 網上改正資料透過網上設施提供給恆天物業咨詢的個人資料一經呈交，便未必能在網上取消、改正或更新。使用者如未能在網上作出取消、改正或更新，便須聯絡恆天物業咨詢有關部門或分行。
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(d) 網上保留資料在網上收集的個人資料會被轉送到恆天物業咨詢有關部門或分行處理。個人資料一般不會存置於網站伺服器。
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超連結政策
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6.1 雖然恆天物業咨詢網站包含超連結或連接至其他網站／網址，但這並不表示或暗示恆天物業咨詢對該等超連結、連接、網站／網址或有關其本體身份或資料作任何認証、核實、陳述、批核或認可。
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6.2 就該等超連結、連接、與恆天物業咨詢網站連結或連接的其他網站／網址所提供或附有資訊的內容、供應、準確性或遺漏，恆天物業咨詢明確表明概不負責。
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6.3 一切超連結、連接或使用超連結至其他網站、網址或資料來源，當中之風險全由閣下承擔。
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查閱資料要求及改正資料要求
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7.1 恆天物業咨詢的政策為按照該條例的規定，依從及處理一切查閱資料及改正資料要求；及讓所有有關職員熟悉有關的規定，以協助各人士作出有關要求。
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7.2 恆天物業咨詢或會在符合該條例的規定下，就查閱資料要求徵收適當費用。倘若任何提出查閱資料要求的人士要求恆天物業咨詢提供按早前的查閱資料要求提供過的個人資料的額外副本，恆天物業咨詢或會收取費用以全數彌補因提供該額外副本而涉及的行政成本或其他成本的費用。
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7.3 有關查閱及改正資料的要求，可向資料保障主任或其他相關指定人員提出。
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其他實務為確保依從該條例所載的規定，恆天物業咨詢備有：
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8.1 資料記錄簿，即該條例第27條所規定的記錄簿；
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8.2 內部政策及指引以供恆天物業咨詢員工使用，以確保各員工遵守該條例的規定。
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資料保障主任的委任
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9.1 恆天物業咨詢已委任資料保障主任，以負責統籌及監察該條例及恆天物業咨詢保障個人資料政策的遵守情況。
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9.2 資料保障主任的聯絡資料如下︰
香港九龍彌敦道208-212號四海大廈9樓902室
恆天物業咨詢有限公司
資料保障主任
傳真︰2628 3776
